По 54‑ФЗ чек должен отражать тип операции: «приход», «расход», «возврат прихода/расхода». Дополнительно указывается признак расчёта: «аванс», «предоплата», «полный расчёт», «кредит» и др.
Если деньги и отгрузка совпадают по времени — используйте «полный расчёт». Для интернет‑магазина часто это момент подтверждения оплаты.
В чеке укажите способ оплаты: наличные/безнал, СБП/QR. Для СБП некоторые ККТ добавляют специальные теги — проверьте поддержку в прошивке.
Обязателен линк на исходный документ (номер фискального чека, дата/время), если доступно.
Используйте, когда невозможно исправить обычными документами (например, не пробили чек в день расчёта). Не используйте чек «задним числом» — это нарушение. Для коррекции требуется пояснение: дата/сумма/основание.
Собирайте email/телефон покупателя. Включите автоотправку в ПО кассы/облаке. Хранение обеспечивает ОФД, но у вас должен быть доступ к архиву на случай проверки.
Решение — чек‑листы, обучение, обновления ПО.
| Сценарий | Что пробивать | Признак |
|---|---|---|
| Предоплата 100% | Чек «предоплата» | Предоплата |
| Предоплата 30% + отгрузка | Чек «предоплата» + «полный расчёт» | Аванс → Полный |
| Возврат денег | Чек «возврат прихода» | Возврат |
| Ошибка без чека | Чек коррекции | Коррекция |
Нужна схема под ваш процесс? Настроим и обучим кассиров.